Wie funktioniert Tauschen?

  1. Du hast einen Artikel entdeckt, der dir gefällt und möchtest ihn gerne tauschen? Dann achte darauf, ob er mit einem Tauschsymbol versehen ist und du kannst direkt loslegen!

  2. Klicke auf den “Anfragen”-Button und sag dem Mitglied in einer freundlichen Nachricht, dass du an seinem Artikel interessiert bist

Du hast folgende zwei Möglichkeiten, bei Kleiderkreisel zu tauschen: 

1. Sicheres Tauschen mit dem Kreisel-Käuferschutz (empfohlen)

  • Einige dich mit dem Tauschpartner, welche Artikel ihr tauschen möchtet 
  • Klicke auf den “Verhandeln”-Button und vereinbart gemeinsam einen Preis - dieser ist deine "Tausch-Sicherheit", falls bei der Transaktion etwas schief geht. Achte darauf, dass dieser Preis dem Wert deines Tauschartikels entspricht

  • Über den “Kaufen”-Button könnt ihr jetzt den gewünschten Artikel zum gleichen Preis beim jeweils anderen einkaufen
  • Um die Versandadresse zu erfahren, klicke einfach auf “Versandanleitung”
  • Sobald der getauschte Artikel bei euch angekommen ist und ihr beide bestätigt, dass “Alles in Ordnung” ist, bekommt jeder von euch den jeweiligen Betrag in seinem Geldbeutel gutgeschrieben

Du hast Probleme mit dem getauschten Artikel? Dann wende dich bitte an unser Hilfe-Center. Wähle hierzu die betreffende Transaktion aus und bitte das Support-Team um Hilfe 

2. Tauschen ohne den Kreisel-Käuferschutz

  • Alle tauschrelevanten Details werden über den Nachrichtenverlauf mit dem potenziellen Tauschpartner geklärt
  • Die vom Tauschpartner ausgewählten Artikel markierst du dann als "reserviert"

  • Du kannst den jeweiligen Artikel auch als getauscht markieren 

  • Versende anschließend den Artikel so, wie du es mit deinem Tauschpartner besprochen hast

Du hast Probleme mit dem getauschten Artikel? Leider können wir dir in diesem Fall keinen Kreisel-Käuferschutz anbieten. Du kannst dein Anliegen jedoch trotzdem melden - so können wir das andere Mitglied verwarnen oder schlimmstenfalls seinen Account sperren. 

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